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湖南日报全媒体评论员 张英
4月27日,湖南长沙一位游客爆料自己在“大长沙美食城寨”花115元买了8根炸串,与商家发生口角后被骂“穷”。
“86元一碗麻辣烫”余波未平,又曝出“8根炸串115元”的事情,觉得贵就算了,还被骂“穷”,真是伤害性很大,侮辱性更强,任谁都会愤懑。
是什么样的烤串,8串需要115元呢?从网友爆料来看,似乎是蚂蚱、虫蛹之类,且不说这些食物的价格是否合理,这件事情中最关键是店主的态度,一言不合便出言羞辱消费者“穷”,摊上谁,谁都不会容忍。
为了迎接五一黄金周,现在各地都在想办法引客流,做好服务,优化环境,这其实也是给经营者带来极大利好的事情,偏偏有的人目光短浅,只想着做“一锤子买卖”。当出现矛盾纠纷时,动辄对顾客出言不逊、粗鲁待客,又如何做得好生意呢?
前几天刚出炉的“五一假期十大热门城市”,长沙位居其列,作为“网红”城市,持续受到游客的青睐,是因为长沙的旅游服务和整体环境令人满意、市民文化令人愉悦。这段时间,长沙市场监管部门多措并举维护“五一”期间旅游市场的健康有序,为的就是保持行业价格秩序稳定,着力营造良好放心消费环境。对于这种破坏消费环境的经营者,监管部门必须见招拆招、快查快处,不能让一粒老鼠屎坏了一锅汤。当然,这样的经营者毕竟是极少数,绝大多数长沙经营者都是真诚、守信、文明的,长沙永远都在努力以最大的热情、最周到的服务迎接喜爱她的游客的到来。
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